-
どのようなお支払い方法がありますか？
-
クレジットカード・代金引換・コンビニ支払いがございます。
※商品によってはコンビニ支払いに対応していない商品もございます
-
送料はかかりますか？
-
「送料無料」と表示されている商品、またはお届け先1ヵ所につき1回のご注文金額が4,950円(税込)以上の場合は、送料無料になります。
4,950円(税込)未満の場合は、下記送料をいただいております。
●ネコポス送料220円（税込）
●ゆうパケット送料550円（税込）
●宅配便送料550円（税込）
-
支払い手数料はかかりますか？
-
クレジット決済・コンビニ支払いは支払い手数料は無料です。
代金引換は全国一律330円（税込）の代引き手数料が別途かかります。
※定期コースのお客様は、代引き手数料無料です。
-
定期コースの支払い方法は変更できますか？
-
次回お届け予定日の10日前までにお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
またマイページからでもご変更いただけます。（マイページはこちら）
※自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。
-
クレジット決済にしたいのですが、セキュリティに問題はないですか？
-
弊社のホームページにはクレジット情報に関して暗号化通信を採用しており、お客様の個人情報の取扱いには細心の注意をはらっておりますので、ご安心ください。
-
クレジットカードの引き落とし日はいつですか？
-
ご使用のクレジット会社様の引き落とし日となります。クレジット会社様より送付されますご利用明細書をご確認ください。
-
登録済みのクレジットカードを変更できますか？
-
お電話またはマイページよりご変更いただけます。（マイページはこちら）
-
振込用紙を紛失しました。
-
お手数をお掛けいたしますが、お電話・お問い合わせフォームよりにて再発行をお申し付けください。
-
振込用紙のお支払期限が過ぎてしまいました。
-
お支払期限が過ぎた場合は、お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
-
領収書は発行できますか？
-
領収書の発行はお受けしております。
ご注文の際にその旨をお申し付けください。
ホームページからのご注文の際は、備考欄に「領収書希望/宛名○○/但し書き○○」とご記入ください。
-
以前購入した商品の入金確認が届きましたが、支払ったと思います。
-
お客様のご入金状況をお調べいたしますので、ご入金いただいた日にち、店舗・支店名をお電話かメール・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
