よくあるご質問

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その他

Q.
紹介キャンペーンはありますか?
A.
ご紹介元の方とご紹介先の方、それぞれに豪華な特典をお届けします♪
詳細はこちらよりご確認ください。
Q.
お問い合わせフォームで問い合わせましたが
返信がありません
A.
お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた場合、まず受付完了をお知らせするメールが届きます。

※受付完了メールが届かない場合は、メール受信拒否の設定になっている可能性がございます。
ご自身で設定していない場合でも、自動的に拒否する設定や迷惑メールフォルダに振り分けられる設定になっている場合がございます。迷惑メールフォルダのご確認と
「support@sakura-forest.com」からのメールを受信できるように設定してください。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡くださいませ。
Q.
個人情報は大丈夫ですか?
A.
当社では、企業として情報の安全管理は重要な社会的責任であると認識し、厳重に個人情報の管理をおこなっております。
個人情報については、通信販売に関わる業務、又は各種サービスのお届けに限り、取り扱いをさせていただいております。
このような目的以外に利用することは、決してございません。
詳細はこちらよりご確認ください。
Q.
マイページのパスワードを忘れました…
A.
こちらのページにご登録のメールアドレスをご入力ください。
入力されたメールアドレスに「パスワード登録/変更手順」のメールをお送りいたしますので、そちらの案内通りに設定をお願いいたします。
Q.
マイページのパスワードを変更したいです
A.
パスワードの変更はマイページで行えます。 「お客様情報の確認・変更」よりご変更ください。
Q.
マイページでは何ができますか?
A.
ご登録情報の変更や商品のお届け日の変更などが行えます。
詳細はこちらでも確認できますので、ぜひご覧ください。

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お気軽にお声掛けください。

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