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ご注文について

どのような注文方法がありますか?
ホームページ・LINE(  LINEフォーム)・メール(  お問い合わせフォーム)・電話・FAX・ハガキでご注文を承っております。
注文確認メールが届きません。
メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
お手数ではございますが、「support@sakura-forest.com」からのメールを受信できるように設定してください。
ドメイン指定受信をされる場合は「sakura-forest.com」でご登録ください。
(ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます)
注文してからどのくらいで届きますか?
ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
お住まいの地域により異なりますが、発送から2〜3日でお届けいたします。
クレジット決済の場合は、利用承認後の発送となります。
商品をご注文いただいてから1週間経っても商品が届かない場合は、お手数をお掛けいたしますが、お電話もしくはお問い合わせフォーム(  お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。
定期コースとはなんですか?
お客様のご利用ペースに合わせて、ご購入いただいた商品を定期的にお届けするサービスです。
その都度ご注文する手間がなく、通常価格よりお得な価格でご購入できます。
お客様のご都合に合わせて、内容(商品・個数)のご変更やお届け日の変更、お休みが簡単にできるので安心してご利用いただけます。
定期コースは何ヶ月か続けないといけませんか?
特に回数に決まりはなく、ご解約が可能となっております。
細胞の入れ替わりには数ヶ月~数年かかるといわれておりますので、日々の健康とキレイのためにも、最低でも3ヶ月~半年以上のご利用をお勧めしております。
定期コースのキャンセルはできますか?
次回お届け予定日の10日前までにマイページ(  マイページ)もしくは、お電話・LINEよりご連絡ください。
お住まいの地域によりお届けにかかる日数が異なるため、発送準備に入る時期も異なります。
発送停止の手配が間に合わない場合もございますので、お早めにご連絡ください。
注文した商品と違う商品が届きました。
万一、弊社の不備によりお申込みの商品と異なる商品が届いた場合には、送料は弊社負担で返品または交換させていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、お電話・お問い合わせフォーム(  お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。
注文した商品が届きません。
注文状況をお調べいたしますので、お手数をお掛けいたしますが、お電話・お問い合わせフォーム(  お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。
紹介キャンペーンの特典は何ですか?
ご紹介者様とご紹介いただいたご友人様それぞれに、対象商品の中からお好きな商品1点をプレゼント!
ご紹介の方法、対象商品などは下記のリンクよりご確認ください。
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