このプライバシー・ポリシーは、当社のオンライン及びオフラインでの個人情報の取り扱いに適用されます。 なお、このプライバシー・ポリシーは、定期的に見直し、必要があれば改訂を行います。 変更後の本ポリシーは、当社が適当と判断する方法により、本人に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

【個人情報の収集および利用】
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。 当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の入力フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。 当社は、お客様の個人情報を、お客様がお申し込み及びご契約いただいた商品・サービスを提供するため、注文・返品・請求・支払等の業務上必要な連絡をさせていただくため、 お客様からのお問い合わせやご依頼にお答えするため、お客様の当社に対する満足度調査、市場調査等のアンケート調査のために利用させていただきます。また、当社からサービスやプロダクト、 開催されるイベント等のご案内やご連絡を行うためにも利用させていただきます。お客様の個人情報は、当社の商品やサービスをお客様に的確にお届けし、よりご満足いただけるようにするために利用させていただくとともに、 これらの商品やサービスについてお客様の個別のニーズを把握し、ニーズにあったご案内やご連絡をさせていただくために利用させていただきます。 また、当社は、商品・サービス、開催されるイベント等のご案内やご連絡を電子メール、書状、電話等で行うために、お客様の個人情報を収集し、利用させていただくことがあります。 この場合、事前にお客様の同意を得るように致します。このようなご案内やご連絡がご不要となりましたら、下記【配信停止の方法】をご参照ください。速やかに配信停止処理をいたします。

【個人情報の共有及び提供】
当社は、商品やサービスをお客様に提供するために業務委託先を使用することがあります。このような場合には、お客様の個人情報を業務委託先と共有いたします。 業務委託先につきましては、当社が定める基準に適合する事業者のみを選定し、秘密保持、個人情報の安全管理等について当社のプライバシー・ポリシーを遵守するよう契約を締結し、これを適切に監督いたします。 また、お客様の事前の同意なしに、当社の業務委託先等、当社業務遂行上必要と認められる範囲以外への第三者に提供されることはありません。ただし、法令等に定める事由に基づいて開示を請求された場合には、お客様の事前の同意に拘わらず、お客様の個人情報を開示することがあります。

【安全管理体制】
当社は、アクセス制限の実施、ログの記録、不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等の、組織的/物理的/人的/技術的措置を講じて、当社が保有するお客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等がないように努めています。 万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、法令等の定めに従って、速やかに個人情報保護委員会への報告を行うとともに、適切に再発防止措置を講じます。 詳細については、本人または代理人から、当社のお問い合わせ先にご質問ください（当社の情報セキュリティ上の関係で一部回答できない場合がありますので、予めご了承ください）。

【個人情報の開示等依頼】
お客様には、当社が保有するお客様ご本人の個人情報を参照する権利が認められています。当社が保有するお客様ご本人の個人情報を確認されたいときには、下記【個人情報に関するお問合せ先】までお知らせください。 お客様がご本人であることを確認させていただいた後、早急にお客様のご要望に回答すべく最善を尽くします。また、なんらかの理由でご要望に沿うことが不可能な場合は、その旨をお知らせします。 なお、当社の保有するお客様ご本人の個人情報に関する、訂正、追加若しくは削除、又は利用若しくは提供の停止、消去についても、同様とさせていただきます。

【開示等の求めの手続き】
① 開示等の求めをされる方は、開示等の求めに必要な書類を送付いたしますので、当社「個人情報窓口」までお申し出ください。
② 「個人情報窓口」に申請書類が到着後、本人確認のために記載されている連絡先へ担当者がお電話いたします。
③ ご本人確認がとれた時点で、開示等の手続きを開始いたします。
④ 手続き開始より2週間以内に、書面でご回答申し上げます。
⑤ 当社が、開示等の求めに応じることが出来ない場合であっても、その理由を書面でお知らせいたします。

【配信停止の方法】
お客様は、当社からのお知らせの配信停止を求めることができます。当社から送信される電子メール、配送される書状、Fax, 電話でのご連絡の停止を希望される場合は、 送信/配送させていただいた電子メールや書状等に記載されている配信停止の方法を参照し、ご依頼ください。 また、配信停止の依頼は、下記【個人情報に関するお問合せ先】までお知らせいただくことでも可能です。

【個人情報に関するお問合せ先】
〒810-0023 福岡市中央区警固2丁目12-23 ココシスビル4階
さくらフォレスト株式会社 「個人情報窓口」　TEL:092-736-1058