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2018年09月04日

さくらの森のピーターパン!?*みどりさん【突撃★さくらコンシェルジュ  第2回目】

大塚(企画部)

大塚(企画部)

先月に引き続き第二弾\(^o^)/♪

このコーナーでは、お客様に一番近い存在・コンシェルジュ(=コールセンター)メンバーの魅力をたっぷりお伝えしていきます!

これを機に、電話をするとき「今日はだれが出るかな~?」と、お客様に小さなワクワクを感じてもらえるといいなと思っています♪

 

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今回はみどりさんにスポットを当ててみたいと思います☆

はい、こちらがオフィシャル写真です▽

とっても爽やかな笑顔ですね(*^^*)☆

あ、ちなみに本名は坂中さんです。見ての通りです。

では、なぜみんなから『みどりさん』とよばれているのでしょうか…?

(勘が鋭い方はお気づきだと思いますが、もう少しお付き合いください。)

 

そのヒントは普段のみどりさんにありました!

ってことで、社内オフショットを見ていきましょう。

 

ヒント:洋服

おそらく99%の人はもうお分かりだと思います。

そう、答えは『緑好き』だから。

本名に一切かすっていない名前なのに、なんとまぁ分かりやすいニックネームなんでしょうΣ(・ω・ノ)ノ!

 

私が新卒入社した時、たくさんの先輩スタッフがいて「うわ~、名前覚えるの大変だ~(>_<)!」って思ったんですが、”みどりさん”に関しては、いつの間にか覚えちゃってました。

というか覚えちゃいますよね、毎日緑色だと(笑)

 

そしていつもニコニコ、柔らかい印象のみどりさん(*^^*)

いつも思うんですが、本当に年齢不詳なんですよね…。

ってことで「緑好き」+「年齢不詳」=「ピーターパン」ってタイトルにしちゃいました♪笑

 

ブログを書くにあたって、色々写真を探していると…

ピーターパン姿のみどりさんを発見!!

似合ってる!チームの仲の良さも伺えますね♪

 

では、そんな(視覚的に印象的すぎる)みどりさんにインタビューしたのでぜひご覧ください(^_^)/

(みどりさんが緑好きになったきっかけも分かりますよ!)

 

①あなたはどんな人ですか?

おっさんバンド好き☆それが転じて『緑好き』に!

「the pillows」や「怒髪天」や「フラワーカンパニーズ」などの、通称「おっさんバンド」と呼ばれる平均年齢50代のバンドのライブに行くのが趣味です。というか生き甲斐です。

メロディも歌詞も佇まいも好きなんですよね。

世間的には売れてはいないけど、腐らずに自分の道を突き進んでいるところがかっこ良すぎます。

ああいう風に年齢を重ねたいなあ、と思わせてくれるバンドマンです。

「the pillows」のライブ会場で買った緑色のTシャツをきっかけに、緑色を身につけるようになって早10年。

最初はTシャツだけでしたが、今では身の回りのものほとんど全て緑色です。

おかげで会社のみんなに「みどりさん」と呼ばれています。

 

②入社のキッカケ

ありのままの自分でいれる環境だったから

面接時に、緑色の格好で行ったらこのままの自分を受け入れてもらえたところです。

 

▽2015年4月某日 入社時のみどりさん

わお!スーツ姿ですね!

でもよく見ると、ネクタイの色少し緑っぽいような…

この時から、すでに自分のこだわりをファッションに入れてらっしゃったんですね♪

 

さくらの森のスタッフは個性豊かなメンバーがたくさんいます!

それがさくらの森の良いところだな~と日々感じています(*´ω`)

 

③仕事において大切にしていること

血の通ったサービス

どんな時でも臨機応変に、血の通った応対を心がけています。

お客様からご指名をいただいたり、プレゼントをいただくことも多いみどりさん。

それはきっと、1人1人のお客様にしっかり向き合ってらっしゃるからなんでしょうね♪

 

④お客様との嬉しかったエピソードや思い出深いエピソードを教えてください。

さりげなく「みどりさん」とか「さかなくん」とか、ニックネームで呼んでいただけた際に、とっても嬉しくなります。

電話やメール越しでも一気に距離を飛び越えられたような感覚になります。

 

⑤お客様に向けて一言お願いします。

さくらの森に出会っていただきありがとうございます。

お客様にとって居心地の良い、いつでも足を運びたくなるような「森」であるように心がけてまいります。

 

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いかがでしたか?

興味を持たれた方はぜひみどりさんを指名してみてください!

とても話しやすいスタッフなので、リピーターになること間違いなしです♪

 

最後は茶畑の中のみどりさんでお別れです~\(^o^)/

 

大塚(企画部)

この記事を書いた人

大塚(企画部)

大学時代、栄養学を専攻し在学中に管理栄養士免許を取得。現在は商品開発や情報発信に役立ててます。

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