ハピネスリポート

2018年08月31日

お客様インタビュー♪【ハピネスリポート#19】

高木(さくらコンシェルジュ)

高木(さくらコンシェルジュ)

 

こんにちは!さくらコンシェルジュの高木です♪

 

今回はコンシェルジュの種村がお客様とお会いした時のエピソードをリポートいたします(^^)

種村が担当している和歌山県にお住まいの中島様ですが、7月にはるばる福岡へお越しくださいました。

 

 

種村のことを「たねちゃん」と呼んでくださっているくらい仲良しみたいです☆

 

1日目はさくらの樹にてインタビュー!

飛蚊症をきっかけに2017年3月から「めなり」をご利用くださっている中島様♪

今年から心理学の勉強を始めたこともあり、活字を追うことも増え、以前より目を酷使する生活になったそうです。

 

「今はとてもいい状態を保っています。継続して飲み続けきて、これはいい!と感じてます」とご感想を頂きました。

また、「毎回かわいい箱で届くから、それもうれしくていつも届くのが楽しみなんです♪」とさくらの森へのうれしいお言葉を沢山頂きました。

 

\「今年はチャレンジの年です」とお話しされていた中島様。笑顔がとても素敵です/

 

 

明るい笑顔が素敵な中島様ですが、今年、大切な家族の一員だった愛犬を亡くして落ち込んでいたそうです。

それでも泣いてばかりおらず、前向きになろう!と心に決めて、心理学や笑いヨガ、笑い文字などに挑戦されているとのこと!

さくらの森の商品で元気な毎日のお手伝いをさせて頂けているなんて嬉しいことだと感じました。

 

 

インタビューの後は福岡めぐりへ♪

 

(博多のお祭り「博多祇園山笠」で有名な櫛田神社の前でパシャリ)

(冷たい甘味でひと休み)

(散策中も楽しいお話で盛り上がる3人)

 

2日目は、笑いヨガに一緒に参加した後、空港でお見送りをしたそうです。


実は今年は、中島様ご夫婦はご結婚されて30年目とのこと。

これからも中島様の向日葵のような周りを元気にする笑顔がずっと続くように、スタッフ一同応援させていただきます。

 

実は小田は初日のみ同行させて頂いたのですが、1日目の別れ際、中島様は小田の手をしっかり握って「今日はありがとう!がんばってね」と声かけて下さったそうです。

 

同行した3人とも「お会いできて本当に良かったね!」と言っておりました。

優しさや前向きなお気持ちの溢れる中島様に感動していた3人でした♪

 

最後に種村からの一言。

「普段、コールセンターではお客様のお顔を見てお話しすることないのですが、お電話やメール、ライン、お手紙などご縁の素晴らしさを改めて感じました。

これからもお一人お一人のお客様との心の繋がりを大切にしていきたいと思います。」

これからも中島様とのご縁がずっとずっと続くことを願っております☆

高木(さくらコンシェルジュ)

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