信濃湧水の口コミ評判を調査！ウォーターサーバー・デメリット・解約方法なども紹介

信濃湧水のウォーターサーバーを買いたい人

信濃湧水で卓上型のウォーターサーバーはある？注文方法は？
トーエルはどんな会社？評判は？信濃湧水の水源はどこ？
エコサーバーの口コミはある？

信濃湧水は、北アルプスの新鮮な天然水を自宅で手軽に味わえると評判のウォーターサーバーです。

新たに信濃湧水の導入を検討している方にとって、ランニングコストはもちろん利用者のリアルな口コミや評判も気になりますよね。

そこで今回は、信濃湧水に関するリアルな口コミのほかに、キャンペーン情報や注文方法なども合わせてご紹介します。

信濃湧水の基本情報

メーカー名	信濃湧水
水の種類	北アルプスの天然水 高度16の超軟水！
水代	1,620円(1本11.4L)
サーバーの種類	２種類 エコサーバー/スタンドサーバー
初期費用	無料
サーバーレンタル料	エコサーバー：330円/月 スタンドサーバー：無料
チャイルドロック機能	◯
特徴	・上質な天然水を業界最安級の価格で提供 ・自分のタイミングで水を注文できる ・災害時の停電でも利用可能
詳細	公式サイト

良い口コミだけでなく悪い口コミもまとめているので、ウォーターサーバーを検討している人はぜひ参考にしてください。

信濃湧水のウォーターサーバーとは

北アルプスの大自然の中で育まれた上質な天然水を、税込1,640円という業界最安級の価格で提供しています。

採水地は爺ヶ岳の1,220m地点にある水源で、観光客などは立ち入り禁止となっているエリアなため、水質汚染の心配がありません。

硬度16という超軟水の天然水は、飲料・料理・赤ちゃんのミルク用など幅広いシーンで利用可能です。

信濃湧水で使用できるウォーターサーバーは2種類です。

スタンダードサーバーには、床置きタイプのほかに卓上タイプも用意されているため、狭いスペースでも利用でき、自分のライフスタイルに合わせて選べるところが人気です。

信濃湧水の口コミ評判を調査

初めてウォーターサーバーを利用するとき、水の料金・レンタル料金などさまざまな面で不安を感じる方が多いと思います。

ここでは、普段信濃湧水を利用している方のリアルな口コミを集めてみました。

悪い口コミ

ここでは、信濃湧水を実際に利用した方の悪い口コミをご紹介します。

• 悪い口コミ① デザインがシンプル過ぎる

50代/男性/2人家族・大人2人

上質な天然水と安さに惹かれて信濃湧水のウォーターサーバーを契約してしまいました。

コスパの面では大変満足しているのですが、サーバーのデザインがシンプル過ぎて…。

続々登場する他社のデザイン性豊富なウォーターサーバーを見てしまうと、うらやましくなってしまいます。

• 悪い口コミ② ボトル交換が重労働

30代/女性/2人家族・大人2人

ウォーターサーバーの利用が初めてだったのですが、ボトル交換がこんなに大変だとは気づきませんでした。

いつもは旦那がやってくれるのですが、女性の私には無理がありました。

天然水の美味しさには満足しているのですが、もう少しボトル交換のことも考えて選べばよかったと思っています。

• 悪い口コミ③ チャイルドロックの使い勝手が悪い

30代/女性/3人家族・赤ちゃん1人

スタンダードサーバーを利用しているため、オプションでチャイルドロックを付けてもらいました。

これが使い勝手が悪くて…。手の悪い母は毎回ガチャガチャと手間取っています。

• 悪い口コミ④ 天然水は美味しいけれどゴミ捨てがハード

30代/男性/1人暮らし

ワンウェイ方式のボトルなので、家庭用ゴミとして出せる点が魅力でしたが、まさかのボトルラベルはがしがあるとは…。

ボトルラベルを毎回はがすのは、かなり面倒な作業でした。

安い価格で美味しい天然水が飲めるだけに、残念。

• 悪い口コミ⑤ 住んでいるエリアで負担が異なる

30代/女性/4人家族・子供2人

美味しい天然水をリーズナブルな価格で味わえる上、サーバーのレンタル料金が無料だったので契約しました。

ところが、私の住んでいるエリアは水の配送が有料だったため、せっかくのお得感が薄れてしまいました。

良い口コミ

次に信濃湧水を利用している人の良い口コミを集めてみました。

実際に利用している方の口コミは参考になるので、ぜひチェックしてみてくださいね。

• 良い口コミ① コスパが良く、チャイルドロックもあって安心

30代/女性/3人家族・小さな子供

信濃湧水はもちろん、ウォーターサーバー自体初めての利用でしたが、契約して本当によかったです。

飲料水に水道水を利用していましたが、信濃湧水のウォーターサーバーを利用して、天然水の美味しさ・利便性・コスパのどれをとっても大満足です。家族にも好評でした。

チャイルドロックを搭載しているので、小さな子供がいても安心です。

• 良い口コミ② 1ヶ月の使用量が決まっていない方におすすめ

70代/女性/2人家族

「契約前はあまり使わないかもしれない」と思っていましたが、料理にも使用するので、1日2ℓ近く使用しています。

水の使用量が少ないとサーバーレンタル料がかかるということで不安でしたが、1日1ℓ以内の使用でも大丈夫みたいですね。

毎月注文して使用していますが、月々の使用量が決まっていない方におすすめです。

• 良い口コミ③胃に負担がないお水

30代/男性/1人暮らし

他社と比較して値段が安めだったので申し込みました。

信濃湧水を利用するまでは、あまり軟水・硬水を意識したことがなかったのですが、超軟水の信濃湧水と水道水を飲み比べてみると、味わいの違いにびっくりしました。

口当たりがまろやかで飲みやすいのが特徴です。

主にスポーツの後の飲料水として利用していますが、胃に負担が少ないのでガブガブ飲んでしまいます。

• 良い口コミ④ あっという間に赤ちゃんのミルクができる

20代/女性/3人家族・赤ちゃん1人

初めての妊娠で色々な面で不安が多く、出産した後で困ることがないように、色々と準備していたのですが…。

友人から「ウォーターサーバーがあると、ミルクを作るときに便利だよ」聞いたので、ウォーターサーバーを契約することに決めました。

どこのお水にするのか迷いましたが、硬度が低い超軟水の信濃湧水は、赤ちゃんにも安心して利用できるということ、ノルマがないということで信濃湧水に決めました。料金的にも良心的でよかったです。

• 良い口コミ⑤ 信濃湧水で淹れるコーヒーやお酒がささやかな楽しみ

30代/男性/1人暮らし

天然水の中では値段が手ごろなところがうれしい。定期配送でなく都度注文できるのが1人暮らしや2人暮らしの人にとっては便利だと思います。

以前は、1人暮らしだから迷っていましたが、いざ導入してみるとあるのとないのでは全然違いますね。

生活のクオリティが上がったような気がします。しいて言えば、もっとカッコいいデザインが良かったですね。信濃湧水でコーヒーやお酒を飲むのがささやかな楽しみです。

口コミのまとめ

「初めて飲んでみてびっくりした」という口コミがあるほど、上質な天然水の信濃湧水は、標高1,220m地点で採取される貴重なお水です。

飲料だけでなく、料理や赤ちゃんのミルク用として利用する方が多くいました。

他のサーバーと比較しても、コスパの面で満足するという声が上がる一方、「もっと、おしゃれなデザインが良かった」という声もチラホラと聞こえてきました。

編集部

良い口コミ・悪い口コミに共通しているポイントが「信濃湧水は美味しい」ということ。

ウォーターサーバーを導入することで、今までよりも生活のクオリティが上がることは間違いないようですね。

信濃湧水の特徴

ここからは、信濃湧水で使用できるサーバーの種類をはじめ、さまざまな特徴を解説します。

サーバーのタイプ

信濃湧水には、エコサーバーとスタンダードサーバーの2種類が用意されています。

それぞれ搭載している機能やランニングコストが異なるので、ウォーターサーバーの導入を検討している方はチェックしてみてください。

①水のこだわり

自然豊かな北アルプスの爺ヶ岳が水源地の信濃湧水は、高度16の超軟水です。

信濃湧水の水源地として知られる「矢沢水源」は、爺ヶ岳の1,220m地点にあるため、ミネラルウォーターの採水地としてはかなりの標高を誇っています。

また、水源地である「矢沢水源」は、一般の人が立ち入り禁止のエリアにあるため、汚染されていない上質な天然水を自宅で味わえるのも魅力の一つ。

天然水をそのまま利用者に届けられるように、徹底した品質管理の元で製造されていて、極力不純物が入らないようにオートロック工程で加工されているところが信濃湧水の特徴といえます。

編集部

幅広い世代に人気の信濃湧水は、お年寄り用の飲み水はもちろん、赤ちゃんのミルク用や料理にもおすすめです。

【信濃湧水の栄養成分表（100mlあたり）】

②サーバーのレンタル料が無料

多くの会社からさまざまなタイプのウォーターサーバーが登場していますよね。

初めてウォーターサーバーを導入しようと考えている方にとっては、サーバーのレンタル料金はかなり気になるところだと思います。

信濃湧水のスタンダードサーバーは、レンタル料が無料で初期費用がかからないところが人気です。

高機能な上位モデルやおしゃれなデザインのウォーターサーバーは、レンタル料金が発生する場合が多いので、導入前にしっかりチェックしましょう。

③最大42％の省エネ

1ヶ月の電気代が約1,000円のスタンダードサーバーと比較すると、エコサーバーは約35％の消費電力をカットしてくれます。

さらに、エコモードを利用すると、月々の電気代が470円～となっているため、スタンダードサーバーの最大42％の省エネを実現。

また、エコサーバーには、自動クリーニング機能が搭載されていることから、サーバー内部を衛生的な状態に保ってくれるというメリットがあります。

④停電・災害時でも使える

台風・地震・大雨・洪水など大きな災害が起きてしまうと、ライフラインが遮断され,、衛生的な「水」の確保が困難になります。

大災害の時などは、国や自治体の支援が始まるまでに、数日を要することがあるのでその間は自力で持ちこたえなければならない時こそ役立ってくれるのが「信濃湧水」です。

未開封の状態であれば賞味期限が1年間保証されているので、普段使いしているお水をそのまま備蓄用として利用できます。

また、スタンダードサーバーを利用する場合、停電時でもボトルがセットされていれば、お水が出る構造になっているため、常温水の状態なら停電しても使い続けられます。

編集部

電気を必要とするのは冷水・温水の利用のときだけです。

⑤チャイルドロック機能

信濃湧水「エコサーバー」のチャイルドロックはボタン式です。

サーバーの上部にある「LOCK」ボタンを2秒長押しで温水ロックが解除されます。

操作タッチパネル内にもチャイルドロックボタンがありますが、普段は隠されているので、小さなお子さんに操作される心配がありません。

操作タッチパネル内のロックボタンでは、温水はもちろん冷水もロックできるので安心です。

編集部

「スタンダードサーバー」の場合、チャイルドロックは1段階のみとなっているので、温水のみ対応しています。

信濃湧水の注文方法は？

信濃湧水は注文ノルマがなく、都度注文するスタイルなので水がなくなる前に自分で注文をするシステムです。

ここでは、信濃湧水の注文方法をご紹介します。

注文の流れ

信濃湧水の注文方法はWebもしくは電話の2パターンです。

・信濃湧水の公式ホームページのマイページから注文する
・信濃湧水のお客様サポートへ電話して注文する※受付時間9:00～19:00

信濃湧水の公式ホームページからの注文は、公式ホームページのマイページから24時間受付が可能。

スマートフォンでも注文できるため、隙間時間に注文できるところも好評です。

【公式ホームページからの注文方法】

1. 追加注文の画面にログインする
2. 信濃湧水の公式サイトのページ下部にある「追加の注文」をクリックする
3. 追加注文画面でお客様コードとパスワードを入力する
   （パスワードを持っていない方は、公式ホームページからパスワード設定を行ってください。）
4. 注文手続きをすすめる
5. 申し込みページには、注文箱数・配送希望日時を入力し、確認画面へと進みます。
6. 入力内容を確認した後、「注文する」をクリックし、注文完了
7. 登録しているメールアドレスに注文確認メールが来るので、注文ができているのかしっかり確認する。

【電話での注文方法】

お客様サポートでの電話注文が可能です。

オペレーターと直接やり取りしながら注文したい方には、電話注文がおすすめです。

電話注文はお客様サポートへ電話し、オペレーターの指示通りに本数や希望日時を伝えるだけで簡単に注文できます。

編集部

電話注文の際は、納品書の左上に記載されたお客様コードを伝えなければならないため、電話注文の前に準備しておきましょう。

オペレーター応答の電話注文は、9:00～19:00までと受付時間が限られている上、時間帯や曜日により電話が混み合い繋がりにくい時があるそうです。

そんな時は自動応答（0120-444-801）の方から追加注文しましょう。

信濃湧水を追加注文する場合、覚えておきたいポイントが以下の4つです。

信濃湧水は、トーエル配送の場合は2箱（4本）、宅配便エリアでは1箱（2本）から注文可能です。

住んでいるエリアによっては最低注文本数が異なるため注意が必要です。

また、トーエル配送エリアでは、

1. 時間指定なし（8:00～18:00）
2. 午前（8:00～13:00）
3. 午後（13:00～18:00）

の3パターンから選択可能です。

配送日前日の13:00までの注文は、翌日に配達されるため大変便利です。

料金プラン

信濃湧水には2種類のウォーターサーバーがあります。

ここでは、エコサーバーとスタンダードサーバーの料金プランをそれぞれご紹介します。

①エコサーバー

②スタンドサーバー（床置き型）

注文サイクルの目安

編集部

信濃湧水の天然水は定期配送ではなく、必要なタイミングでその都度注文することができます。

料理や飲料に使用した場合、1ヶ月の利用料の目安は、

• 大人2人＋子供2人の家族で4本（6,480円/税込）
• 大人2人の場合は、2本（3,240円/税込）

です。

追加注文したいときは？

信濃湧水を追加注文する場合は、いつでも好きな時間に注文可能なネット注文がおすすめです。

電話での注文はコールセンターの混み具合で、長時間待たされるケースがあるため、うっかり注文し忘れて「お水が足りない！」というときなどは希望日に配達が間に合わないことがあります。

電気代はいくら？

信濃湧水のサーバーのラインナップは、スタンダードサーバーとエコサーバーの2種類です。

ほかの会社のウォーターサーバーの電気代は約500～1,000円程度となっているため、スタンダードサーバーは平均より少し高めな印象です。

編集部

しかし、クリーン機能とエコモードを搭載したエコサーバーの電気代は、スタンダードサーバーの半分以下となっているので、他社のウォーターサーバーと比べてみても安いのが特徴です。

信濃湧水のキャンペーン

信濃湧水では、2021年3月17日現在2種類のキャンペーンが開催されています。

ほかにも、期間限定のキャンペーンを定期的に行っているようです。

出典：http://www.shinano-water.jp/campaign/

支払い方法

信濃湧水の利用料金の支払い方法はクレジット・口座引き落としの2種類です。

使用可能なクレジットカードは、VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersのみとなっています。

編集部

口座引き落としの場合は手数料がかかるケースがあるので確認しましょう。

信濃湧水の解約方法

信濃湧水を解約する前に知っておきたいポイントをご紹介します。

よく分からない状態で解約手続きをすすめると、解約違約金が発生して困ってしまうケースもあるので確認していきましょう。

解約方法

信濃湧水の解約方法は電話のみでの対応となっています。

解約する場合は専用コールセンター（0120-15-7777）へ電話し、解約の意思を伝えるとウォーターサーバーの返却方法など、詳しく説明してくれます。

編集部

気になる解約金は、1年未満は11,000円が発生します。
ただし、利用期間が1年以上の場合は、無料で解約可能です。

専用コールセンターの対応時間は9:00～19:00、年中無休で対応してくれます。

会社概要

問い合わせ先

【トーエルお客様サポート】

編集部

アルピナウォーター・ピュアハワイアン・信濃湧水・水素水サーバーのお問い合せ・ご注文などを受け付けています。

信濃湧水のまとめ

【ポイント】

• 上質な天然水を11．4ℓ税込1,640円という業界最安級の価格で提供している
• ウォーターサーバーを無料でレンタル可能
• 自分のタイミングで水を注文できるから便利
• お年寄りから赤ちゃんまで、幅広い世代で利用可能
• 使い捨てのワンウェイ方式のボトルで衛生的
• 災害時の停電でも利用可能

人気ウォーターサーバーの信濃湧水を調べてみると、自宅にいながら上質な天然水をリーズナブルな価格で味わえることが分かりました。

一度利用するとあまりの便利さに手放すことができなくなってしまうウォーターサーバー。

硬度16という超軟水の信濃湧水は、お年寄りや赤ちゃんのミルクにも安心して利用できます。

メンテナンスやキャンペーンなどのサービスが充実しているところも魅力の1つで、ライフスタイルに合わせて簡単に申し込みができます。

ウォーターサーバーの導入を検討している方は、ぜひこの機会にトーエルの信濃湧水をチェックしてみてください。