プレミアムウォーターの評判・口コミは?解約、からくりを徹底解明

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お水や日々の水分補給は、わたしたちの健康・豊かなライフスタイルに欠かせないものですので、上質なウォーターサーバーを活用したいと考える人は多いのではないでしょうか?

さまざまなメディアでも大注目の「プレミアムウォーター」は、一般的なウォーターサーバーとは違った魅力がたくさん備わっていると人気の商品です。

しかしながら、口コミの中には「注文にノルマがある」「解約ができない」といった悪い内容のものも見受けられました。

今回は、そんなプレミアムウォーターについて、その特徴や良い口コミ・悪い口コミ、お得な情報、解約方法など、良い部分も悪い部分も余すことなくお伝えしたいと思います。

この記事を読めば、プレミアムウォーターの人気の理由や、購入する上で気をつけたいことがバッチリわかりますよ!

口コミから見るメリット・デメリット

プレミアムウォーターのメリットデメリット

プレミアムウォーターがいったいどんなウォーターサーバーなのか、メリットやデメリットを早めに把握しておくためには、実際の愛用者の口コミ情報が役に立つものですよね。

ここではさっそく、プレミアムウォーターのメリット・デメリットが理解できる、口コミ情報をまとめてご紹介します。

プレミアムウォーターの良い口コミ

まずは、プレミアムウォーターの良い口コミをいくつかピックアップしました。

オシャレなウォーターサーバー

私がプレミアムウォーターを選んだのは、見た目がオシャレだったからです。部屋のインテリアとして置いておくのにピッタリです。また、水も定期的にきちんと届くようになっていますし、追加の注文もアプリで簡単に出来るので助かっています。また、水を頼むとポイントがつくようになってサイトから商品と交換が出来るようになったので貯めたいなと思っています。価格も高くなくて水も美味しいのでとても満足しているウォーターサーバーです。

みん評

ボトルが回収不要でとても楽です

以前使っていたウォーターサーバーはボトルの回収があったのですが、プレミアムウォーターはボトルの回収がないので非常に楽です。空いたボトルが部屋の隅に溜まることがなく、ストレスがなくなりました。また初期費用がかからず、1月にかかるお金は8000円ほどです。3人でこの値段なので、良心的だと思います。有料サービスになりますが、訪問クリーニングサービスがあるため衛生面で不安になることもありません。非加熱処理の水なのですっきりとしていて、飲みやすく気に入っています。

みん評

SNSでの評判も◎

プレミアムウォーターのメリット

プレミアムウォーターの良い口コミからわかるメリットは以下の通り。

  • デザイン性が高く、サイズ・種類が豊富
  • 水が美味しい・飲みやすい
  • アプリで手軽に注文できる
  • チャイルドロック付きで、子供がいても安心
  • ボトル回収不要なので楽

このように、良い評判が多数UPされていました。

プレミアムウォーターは、デザイン・水の美味しさともに、信頼・期待できるウォーターサーバーだと感じますね。

アプリで簡単に注文可能、ボトル回収が不要といった利用者の利便性に配慮されている点も良いですね!

プレミアムウォーターの悪い口コミ

良い評価が多数のプレミアムウォーターですが、調査する中では悪い口コミも少なからず見受けられました。

購入後に後悔しないためにも、デメリットもきちんと知っておきましょう。

怖かった

愛媛県今治市のイオンで販売をしていた。若い男の人が声をかけてきて、五分程説明させてくださいと。小さい子供がいるので料金や使用方法を聞き、購入を検討しようと考えたため説明を聞く。すると説明は15分程かかり説明を聞いたうえで、旦那に相談して決めますと言うと「今すぐに電話をかけてください」今連絡がつかないのでと言うと「男の人はこういうのに(ウォーターサーバー)興味ないですから決めちゃってください」旦那の意見を聞かないと言うと凄く怒った表情で「どういうつもりで説明を聞いたんですか」「こっちは遊びでしてるつもりじゃない」と購入を強制してきた。

みん評

こちらの方は、ショッピングモールでプレミアムウォーターの販売員の方から購入を勧められたそうです。

話を聞き、一度検討してみるという旨を伝えると、半ば脅すような言い方で購入を強制されたとのこと。

編集部

編集部

高額な商品なので、ご家族の方と相談したいと考えるのは当然ですよね…。

プレミアムウォーターは、代理店の方がショッピングモールや家電量販店で販売していることも多い商品です。

そのため、残念ですが、自分の利益を優先するあまりに強引な営業をしている販売員の方が一部いることも事実。

嫌な思いをしないためにも、ご自身で情報を集め、納得した上で公式サイトから購入することが最も確実です。

プレミアムウォーター自体は良い商品なだけに、こういった方法で販売する方が減ることを願います。

SNSではこんな声も…

「プレミアムウォーターの解約費が高い…」という意見は、この他にもいくつか見られました。

ただ、あらかじめ提示されている解約費以上の額を請求されることはないので安心してください。

また、契約には”2年”と“3年”があるので、後々のトラブル防止のためにも契約時に年数をしっかりと確認しましょう。

この方は、水の料金が高いと感じたようです。

たしかに水道水やペットボトルウォーターと比較すると料金は高いですが、水の品質や味を考えると、「満足している」と感じている人も多くいます。

ご自身のお財布との相談は必要ですが、水の美味しさを重視する方にはかなりおすすめの商品です!

プレミアムウォーターのデメリット

プレミアムウォーターの悪い口コミからわかるデメリットを集めてみると、

  • 代理店の営業が強引な場合がある
  • 解約金が高い
  • 水の料金が高い

という意見がチラホラ…。

ただ、プレミアムウォーターには先ほど紹介したように多くのメリットもあります。

メリット・デメリットを知った上でご自身でしっかり検討してみてくださいね!

プレミアムウォーターの特徴

プレミアムウォーター特徴

大人気お笑いタレント、アンダッシュ児島さんがイメージモデルを務め、ますます特徴が気になるプレミアムウォーター。

ここでは、プレミアムウォーターならではのこだわり、特徴となる、

  • サーバーの種類やそれぞれの機能
  • 上質なお水が手軽に飲めるヒミツ

などに迫ってみたいと思います!

特徴①プレミアムウォーターには6つものバリエーションが!

一般的なウォーターサーバーの場合は、2~3つのデザイン、機能のみとなっていることも多いのですが、プレミアムウォーターは用途や理想に合わせて選べる6つものバリエーションを展開!

プレミアムウォーターの気になる6つのデザインとは、

  1. 好みのカラーを4色から選べる「スタンダードタイプ」
  2. ウォーターサーバーに見えないスタイリッシュなデザインの「amadanaスタンダードサーバー」
  3. 華やかなレッドカラーが魅力的なエコモデルの「cado×premiumwater」
  4. モダンでレトロな外観が魅力の「amadanaグランデサーバー」
  5. 使いやすさがウリの「キュオル」
  6. 少人数、一人暮らしの人にもピッタリの「スリムサーバーショートタイプ」

があり、すべてが最安値の電気と利用料金、美味しい天然水が飲めるメリットを兼ね備えていますよ。

特徴②厳選された採水地のお水を採用

プレミアムウォーターは、愛用者の多くがそのお水の美味しさに大満足し、飽きないフレッシュな味わいだと高い評価をしています。

プレミアムウォーターの美味しさがたくさんの人に高評価されているのは、日本でも希少な北アルプスや富士吉田といった話題の採水地の天然水を使用しているため。

さらにプレミアムウォーターの天然水の採水地は、お水のオリンピックのような目的・役割のある、モンドセレクションで金賞を堂々受賞!

このきらびやかな受賞歴の影響で、プレミアムウォーターは日本ではもちろん、世界各国の愛用者が増え続けていると言われています。

特徴③日々のお手入れもカンタン!メンテナンスしやすい

ウォーターザーバーはどれも、保管や日々の管理が大変なイメージがあるのですが、プレミアムウォーターはメンテナンスまでもカンタン!

プレミアムウォーターは、

  • 差し込み口のお手入れ:
    乾いた布やタオルでふき取るだけ
  • 出水口のお手入れ:
    先端部分をくるくる回して外し、まるごと水洗いして完了
  • 水受け皿のお手入れ:
    手前に引き伸ばすだけで取り外せて、ふき取り&水洗いの両方がOK

となっていて、忙しい人にでもちょっとのスキマ時間を活用して気楽なお手入れ・保管ができます。

プレミアムウォーターは他と何が違う?

プレミアムウォーター他社と違う点

数多く展開されているウォーターサーバーの中でも、プレミアムウォーターにはどんな違い・こだわりがあるのか、とても興味を惹かれませんか?

ここでは、プレミアムウォーターが他とは決定的に違う、お水の特徴や性質、デザイン性についての詳細をわかりやすくお伝えしていきたいと思います。

水の性質

プレミアムウォーターは採水地にこだわって上質なお水を使っているばかりではなく、水の美味しさの基準となる「非加熱処理」を重要視しています。

プレミアムウォーターの非加熱処理には、

  • 美味しく飲みやすい、上質で安心安全な水に整えるための「溶存酸素」が損なわれていない
  • 熱を加えない処理によって、お水に含まれたミネラル分などの栄養素をまるごと補える
  • キレイなままの「原水」を採水
  • 管理体制が徹底している採水施設との連携

といった魅力が備わっているため、水道水はもちろん、一般的なミネラルウォーターよりも美味しいとの評価が多数報告されていますよ。

デザイン性

プレミアムウォーターを数多くのウォータサーバーの中から選んだ方の中には、そのデザイン性に惹かれた人も多いのではないでしょうか?

わたしたちがイメージするウォーターサーバーは、大きめのサイズでデザインが人工的なことも少なくないですよね。

プレミアムウォーターは、今住んでいる住まいの環境・使っているインテリアにも合わせられるカラーバリエーションサイズ感などが豊富に展開されているので、スタイリッシュな住空間に変わり、新鮮に活用できる魅力があるのです。

プレミアムウォーターの安全性は?

プレミアムウォーター安全性

毎日欠かさずに使いたいプレミアムウォーターだからこそ、お水の質と同じようにサーバーそのものの安全性もチェックしておきたいですよね。

ここでは、プレミアムウォーターの安全性と、毎日快適に使える安心のヒミツについてまとめてみました。

赤ちゃんのミルクに使用できる

よりデリケートな体質・肌質の赤ちゃんにも活用できるプレミアムウォーター

そのヒミツは、ふんわりと口の中に広がるようなやさしく飲みやすい味わいの軟水を採用しているため、揺らぎやすい体質の赤ちゃんにも安心・安全に使用できます。

また、赤ちゃんのミルク作りの際にも、軟水は余分な成分を一切含まずナチュラルな性質でもあるため、ミルクの美味しさを損なわず、栄養を活かしたまま飲みやすく美味しいミルクを作ることができます。

チャイルドロック機能つき

ファミリー世代にも多く活用されているプレミアムウォーターですが、冷水・温水にかかわらず、子どものイタズラを予防する機能が備わっているのかも気になるポイントですよね。

特に小さなお子さまにとって、ウォーターサーバーは他のインテリアアイテム・家電よりもインパクトがあり、めずらしく面白味を感じることがあるので、ついついイタズラして思わぬトラブルにつながることが心配に…。

プレミアムウォーターは、子どものチカラでは自由に設定・調整ができない安心・安全なチャイルドロックが搭載されていて、大人が使用する場合の設定方法がとてもカンタンという大きなメリットがあります。

定期的な水質点検をおこなっている

家族みんなの健康や安全を守る意識が今まで以上に高まりつつあるこの頃、プレミアムウォーターの水質の検査にも安心のポイントが備わっているんです。

プレミアムウォーターの販売ブランドでは、

  • 地上の環境、変化に影響を受けにくい上質な天然水を使用している
  • 4つ以上もの段階を経てから除菌している
  • 水質、放射能検査を定期的に実施している

という安心・安全な取り組みを実施しています。

そのため、揺らぎやすい体質の日本人に合ったお水を毎日安心して摂取できるところも、プレミアムウォーターならではの強みとなっていますよ。

費用は?注文ノルマがあるって本当?

プレミアムウォーター費用

プレミアムウォーターの特徴や口コミと同じように、かかる必要や注文ノルマなどの詳細も早めにチェックしておきたいですよね。

ここでは、プレミアムウォーターがオトクに利用できるのか、気になる費用やキホンのプラン、契約の年数や配送される本数についての詳細をご紹介していきます。

基本プラン

プレミアムウォーターの基本プランは、

  • 契約年数:2年
  • 配送の本数:1セットの2本~
  • 費用:12L2本で税込4,223円

となり、3年以上の利用に不安がある人でも気楽にお試しできる内容となっています。

プレミアムウォーターには基本のプランの他にも

  1. 人気No.1のずっとPREMIUMパック
    (契約年数3年で12L×2本が税込3,974円)
  2. 子どもがいるファミリーにおすすめのプレミアムウォーターマムクラブ
    (3年パックの12L×2本が税込3,283円)

という目的や用途、予算に合わせたプランが充実展開していますよ。

契約年数が決まっている

プレミアムウォーターは、2年または3年の契約年数が決まっていて、余計なムダをなくせるメリットも高く評価されています。

2年または3年のプレミアムウォーターの契約年数を、途中で解約してしまうと、

  • スリムサーバーIII、amadanaスタンダードサーバー、スリムサーバーの場合
    :不課税の10,000円
  • cado×PREMIUM WATER、amadanaウォーターサーバー、QuOL(キュオル)の場合
    :不課税の20,000円

解約金が発生するルールが設けられています。

ただ、契約年数の途中解約であっても、サーバーのレンタル料金については無料になるメリットも。

さらには、60日間以内であれば途中でおやすみすることも可能になっていますので、解約は慎重な判断がおすすめですよ◎

毎月2本(12L)のボトルが届く

プレミアムウォーターの配送本数は、そのサーバーにかかわらず、毎月12L入りのボトルが2本届くシステムになっています。

お水を飲む量や、ウォーターサーバーの用途によっては、契約のノルマがない方が便利に感じる人も少なくはないようです。

ただ、

  • プレミアムウォーターの利用頻度や家族が多い人
  • 飲料と料理用、掃除などにもプレミアムウォーターを活用したい人

にとっては、毎月12L入り2本のボトル配送はとても便利で手軽、購入の手間や移動時間、コストもカットできるメリットがありますよ。

消費できない時はスキップ(休止)ができる

プレミアムウォーターが豊かなライフスタイルに欠かせないウォーターサーバーでも、使用量や使用回数はその日によっても変わるため、ときに消費できないこともあるんですよね。

プレミアムウォーターは、ボトルのお水をすべて使いきれない場合でも、スキップ(休止)の手続きが簡単にできます。

プレミアムウォーターを一時的にお休みする場合は、

  1. 「配送スケジュール」ページにアクセス
  2. 直近の「配送予定日」の変更にアクセス
  3. 定期配送を「1回休み」にしたい場合は 「1回休み」を選択する

というとてもシンプルな手順で休止の手続きが完了しますよ。

お得なキャンペーンがある

プレミアムウォーターは、利用の申し込みをする新規、今使っている利用者にかかわらず、両方にオトクすぎるキャンペーンが展開されているんです。

気になる詳細をまとめてみると、

新規の場合
Amazonギフト券2,000円分をもれなく全員にプレゼント!
さらに他社からの乗り換えの場合は最大16,500円分がキャッシュバックされる

現在利用している人の場合
次回の利用にも使えるプレミアムウォーターポイントが付与される、お友達への紹介で5,000円分ものギフトカードがもらえる!
さらに紹介を受けたお友達にも12L×2本入りのボトルを初回限定でプレゼント

という豪華な内容になっているため、新規・リピーターともに後を絶たないのも納得ですね◎

プレミアムウォーターの解約方法・注意点

プレミアムウォーター解約注意点

子どもの成長や引っ越しなどの環境の変化に合わせて、プレミアムウォーターを解約するケースも少なくはないでしょう。

ここでは、プレミアムウォーターの解約を考えた際、スムーズに手続きを進めるための方法と、意外に見落としやすい注意点についてお伝えしていきたいと思います。

解約方法

プレミアムウォーターを解約は、専用の電話番号に解約の旨を伝えか、マイページからの手続きが可能になっています。

電話にて解約をする場合は、

  • 固定電話からかける場合:0120-937-032
  • 携帯電話からかける場合:0570-020-330

となっていて、どちらも年末年始を除い10:00~18:00までの受付となっています。

マイページからの解約の場合は、

  1. マイページしログインして、「ご契約内容」より解約を申し込む
  2. ウォーターサーバーの返却日を決める
  3. 返却日までにウォーターサーバー内の水抜きをしておく
  4. 返却日に配送事業者へ梱包して引き渡す

という流れになっています。

解約するときの注意点

プレミアムウォーターを解約する際には

  • 解約日から30日以内に返却をする
  • 水抜きやスイッチすべてをOFFにしておく
  • ボトルや付属品などの梱包を完了しておく

のすべての準備が整っていないと、解約がスムーズにならなくなってしまうため、早めに準備しておいてくださいね。

プレミアムウォーターはコスパが良い?他と比較してみた

プレミアムウォーター比較

プレミアムウォーターは、他のウォーターサーバーと比べてどのくらいコスパが良いのでしょうか?

ここでは、プレミアムウォーターの魅力を再認識できる、他社製品との比較詳細をまとめてみました。

内容量1L当たり
単価
サーバー
レンタル料
月額料金
プレミアム
ウォーター
7L
12L
約160円無料・基本プラン:
4,223円
・PREMIUM3年パック:
3,974円
・プレミアムウォーターマムクラブ:
3,283円
フレシャス7L173.3円無料
※条件あり
925円~1,170円
コスモ
ウォーター
12L約170円無料4,104円
アクアクララ12L約147円無料3,908円
サントリー
天然水
7.8L約180円無料1箱当たり1,350円

※プレミアムウォーターは他社と比べても、用途に合わせた内容量・月額料金が選べる、バリエーションの豊富さも魅力に感じますね。

プレミアムウォーターの契約方法・設置は簡単?

プレミアムウォーター契約方法

プレミアムウォーターを実際に契約・設置するための方法は、はじめてウォーターサーバーを利用する人でもカンタンに進めていくことができるんです。

プレミアムウォーターの契約・設置のWEBと電話別のキホンの流れをさっそくチェックしてみましょう。

~WEBサイトから契約する場合~

  1. 公式サイトにアクセスし、料金プランを選択する
  2. ウォーターサーバーを選択する
  3. 氏名や住所などの利用者のデータを入力して完了

~電話から契約する場合~

  1. 固定電話の場合は0120-062-032へ、携帯・PHSからは0570-001-330に電話をする
  2. オペレーターによって必要事項が確認され、完了後に利用規約と重要事項説明書が郵送される

~プレミアムウォーターの設置方法~

  1. サーバートレイ、本体を設置する場所に置き、転倒防止のワイヤーも一緒に設置する
  2. ウォーターボトルとボトルカバーをセットする
  3. 水が出るのを確認後に通電し、完了

クリーニング・メンテナンスがある

プレミアムウォーターは、セルフでのお手入れが不安な人にも安心の、

  • 専門スタッフによるウォーターサーバーの状態チェック
  • 電解水による内部洗浄
  • ウォーターサーバー本体の清掃・ボトル差込口の清掃
  • 冷温水コックの清掃
  • 水受け皿の清掃
  • 電源状態の確認
  • 放熱板の清掃

という便利な「訪問クリーニングサービス」と「訪問クリーニングサービスプラス」のふたつを展開しています。

このサービスを利用するためには、電話からの相談・申し込みが可能になっていますので、ぜひ検討してみてくださいね。

サーバーはうるさい?騒音の対策方法

プレミアムウォーター騒音

プレミアムウォーターは騒音が気にならないという口コミ・評価が数多くUPされていますが、環境や利用年数によってはモーター音が気になることもあるようです。

プレミアムウォーターの騒音が気にならず、まわりにも迷惑をかけずに使用することができるよう、

  • 壁や家具などに密着させずに設置する
  • 固定力があり、騒音を吸い込むようなマットの上に置く
  • カスタマーセンターに相談をし、適切な指示をもらう

という方法をひとつひとつ実践して、快適に使える環境の準備を整えておくようにしましょう。

プレミアムウォーターのまとめ

プレミアムウォーターまとめ
  • プレミアムウォーターは採水地もこだわった美味しいお水が飲める!
  • ファミリー向けにもおすすめ!子どもも安心に使える機能が充実
  • 他製品に比べて価格がオトク、デザインのバリエーションも多数

プレミアムウォーターは、ウォーターサーバーシェア率No.1を誇る名品だけあって、興味を惹かれるポイントがたくさんあるのだとわかりましたね。

便利なライフスタイルがすぐに実現できる信頼のウォーターサーバー・プレミアムウォーターで、安心・豊かな毎日をお過ごしくださいませ♪

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