ワンウェイウォーターの口コミ評判は苦情ばかり？サーバーの特徴や解約方法を調査

ワンウェイウォーターを購入したい人

ワンウェイウォーターって？ウォーターサーバーはある？
ワンウェイウォーターに宅配水サービスはある？
コスモウォーターとの違いは？

ウォーターサーバー業界最安値を謳っているワンウェイウォーター。

さらに、女性の声から生まれたウォーターサーバーで、足元のかごでボトルを交換するタイプであり、女性でも男性でも使いやすい神サーバーとして、話題を集めています。

ワンウェイウォーターの特徴まとめ！

メーカー名	ワンウェイウォーター
サーバーの種類	3種類
月額料金	1250円～
注文ノルマ	あり
メンテナンス	定期メンテナンス不要
水漏れ・故障などのトラブル対応	無料で新しいウォーターサーバーに交換
特徴	・とにかく安い ・足元交換タイプで負担がかからない ・斬新なウォーターサーバースタイル
向いているのはこんな人！	・様々な種類の水を飲みたい人 ・普段から水をたくさん利用したり、飲んだりする人 ・ボトル交換を楽々に済ませたい人 ・お試しでウォーターサーバーを設置してみたい人
詳細	公式サイト

お財布には優しいけど、本当に良いものなのか気になりますよね。そこで今回はワンウェイウォーターの口コミや評判をまとめました。

苦情内容や解約方法などもご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

ワンウェイウォーターって実際どう？口コミをチェック

早速、ワンウェイウォーターの口コミについてチェックしていきます！

悪い口コミ

まずは悪い口コミについて触れていきます。

実際に利用した方が悪いと感じたポイントも理解し、検討してみて下さいね。

悪い口コミ①

年代(30代) ／ 性別(女性) ／ 家族構成(父母、娘1人) 　 サーバーの種類：卓上タイプ

デザインがイマイチ

ぱっと見た限りでわかるほど、ザ ウォーターサーバーって感じですね。デザインがイマイチなので、あんまり好きなデザインではありませんでした。もちろん使い勝手とかは良いのですが、もう少しおしゃれなデザインがあればいいなとは思いますね。私はデザインにこだわるタイプなので、ちょっとあいませんでした…。

悪い口コミ②

年代(40代) ／ 性別(女性) ／ 家族構成(一人暮らし) 　 サーバーの種類：卓上タイプ

予想より大きかった

友人に勧められて契約したのですが、設置してみたら思っていたよりも大きくてびっくりしました。高さも結構高くて奥行きもあったので、私が1人で住んでいる部屋には少し大きかったですね。特に私が初めて契約したウォーターサーバーだったので、もう少しサイズをちゃんと確認してから購入すればよかったなと思いました。

悪い口コミ③

年代(40代) ／ 性別(女性) ／ 家族構成(3人家族 乳幼児) 　 サーバーの種類：お水のボトルを下部で設置できるタイプ

使える地域が限られている

私は福岡県に住んでいる友達にワンウェイウォーターを勧められて購入しようと思ったのですが、私が購入できませんでした。お水の配送は本州と四国、九州のみで限定されているみたいです。私は北海道に住んでいたのでお水の配送をしてもらえませんでした。使ってみようかなと思ったのですが、泣く泣く諦めました。今後配送地域を広めてくれたら良いのですが…。

悪い口コミ④

年代(30代) ／ 性別(男性) ／ 家族構成(4人家族子供2人) 　 サーバーの種類：お掃除ロボット付きタイプ

音がうるさい

友達から紹介されて利用し始めました。普通の水よりも安心できるしおいしかったのですが、サーバーの音がとてもうるさいです。さらに水を飲む量にノルマがあって、月に3本は頼まないといけないので本当にめんどくさい。おいしいはおいしいけどこのノルマと音がする僕には耐えられなくて、解約してしまいました。

悪い口コミ⑤

年代(30代) ／ 性別(男性) ／ 家族構成(3人家族乳幼児) 　 サーバーの種類：お掃除ロボット付きタイプ

メンテナンスがなくて不安

お掃除ロボット付きウォーターサーバーを利用しています。契約してから気付いたのですが、メンテナンスがないんですね。まだレンタルしたばかりなので大丈夫そうですが、何年か経てばメンテナンスが必要になってくるでしょう。メンテナンスがないのはちょっと厳しいですね。メンテナンスサービスをつけて欲しいかな。

良い口コミ

続いて、良い口コミを紹介していきます！

良い口コミ①

年代(30代) ／ 性別(女性) ／ 家族構成(父母、娘1人) 　 サーバーの種類：卓上タイプ

smart使用中

私はワンウェイウォーターを愛用しています。天然水と変わらずおいしいですし、とても飲みやすいからありがたいですね。しかも価格が安いし、RO水でも十分に満足できます。ボトルの交換もした置きタイプなのでとても楽ちんです。またチャイルドロックの解除方法が少し複雑なので、小さい子供がいても安心できるのは嬉しいですね。

ただ、レバーを押して水が出てくるタイプなので、水がやかんに沿ってこぼれるのがちょっと難点かな。ボタンを押して水が自動的に出てくるタイプのサーバがあればいいなと思ってます。

良い口コミ②

年代(30代) ／ 性別(女性) ／ 家族構成(4人家族子供2人) 　 サーバーの種類：ワンウェイサーバー

お掃除ロボット付き

見た目的にはとても購入感があるのに、電気代が安いのが嬉しいですね。月400円台で収まるので、ウォーターサーバーを使っていてもそんなに家計に負担がないのは嬉しいです。ボトル代もそんなに高いわけじゃないし、ウォーターサーバーってもっと高いイメージがあったけどこんなに安く利用できるのは驚きでした。もっと早く知りたかったな。

良い口コミ③

年代(40代) ／ 性別(男性) ／ 家族構成(一人暮らし) 　 サーバーの種類：ワンウェイウォーター

衛生的なのが嬉しい

ワンウェイウォーターにはクリアシステムとクリーンサイクルという衛生機能が入っているから、水が衛生的なのが嬉しいですね。メンテナンス不要でも安全に水が飲めるし、毎朝のいっぱいがとてもおいしい。しかも2年も使うとさすがにちょっと衛生面が心配だったからサーバーマシンを交換してもらったのですが、なんと無料でできました。メンテナンスにもそんなにお金がかからないし、サーバーも無料で交換してくれるのは本当にありがたいですね。

良い口コミ④

年代(30代) ／ 性別(女性) ／ 家族構成(3人家族 乳幼児) 　 サーバーの種類：お水のボトルを下部で設置できるタイプ

ミルク作りに便利

ワンウェイウォーターのお水は、赤ちゃんが飲むミルク作りにも便利です。しかも赤ちゃんを片手で抱っこしながら、片手でミルクを作れるからありがたいですね。なかなか手が下がってしまうことが多いから、育児中のママにはおすすめしたいかな。価格もそんなに高くないし、生地が少し楽になったのもワンウェイウォーターのおかげですね！

良い口コミ⑤

年代(50代) ／ 性別(女性) ／ 家族構成(2人家族) 　 サーバーの種類：お水のボトルを下部で設置できるタイプ

設置が楽

ワンウェイウォーターはお水のボトルを、本体の下に設置できるからからだが楽ですね。

ウォーターサーバーは上にボトルを持っていくタイプのものが多いから、腰に負担がかかってなかなか契約にまで至らずにいたんです。でもワンウェイウォーターは本体の下に設置できるから持ち上げる必要もなく、体に負担がかからないのは助かりますね。女性の声から生まれたサーバーと言われていましたが、その意味が分かりました。

口コミのまとめ

設置の落さや水のおいしさ、価格の安さに良い口コミが多く集まっていました。

ウォーターサーバーといえば料金が高い印象がありますが、ワンウェイウォーターは業界最安値級の価格設定を誇っています。

今まで価格が高くてウォーターサーバーが頼めなかった人でも、ワンウェイウォーターなら頼みやすいかもしれませんね。

逆にノルマや音が気になるといった声が気になりました。ウォーターサーバーならではの音はどうしても気になってしまう方も多いでしょう。

ノルマについては、大人数の家族なら良いかもしれませんが、一人暮らしの方には少しきついかもしれません。

自分が飲む水の量を考えて購入を検討したほうがよさそうです。

ワンウェイウォーターとは？

ワンウェイウォーターはレンタル料やお水の配送料、初期設置料、メンテナンス料が全て無料でできるウォーターサーバーです。

お水の料金しかかからないので、業界最安値級の安さを誇っています。

また、ワンウェイウォーターでは天然水かRO水を選ぶことができるうえに、途中で水の種類を変更することもできます。

さらに特徴的なのは、ボトル交換がとても楽ちんだということ。

ボトルを上まで上げる必要がないので、女性でも簡単にボトル交換ができるのは嬉しいですね。

水のこだわり・美味しさ

一般的なRO水は水道水を原水としているものが多いです。

しかし、ワンデイウォーターのプラスプレミアムは天然水を浄化したもの。

天然由来のミネラル成分をほどよく残しながらも不純物を除去しているので、喉越しの良い飲み心地を実現しています。

もちろん富士の銘水、京都山岳山麓、九州日田のこだわりの天然水が用意されているので、好みを選べるのが特徴。

どちらとも喉に違和感を感じることなく、すーっと自然と入ってくるようななめらかさが魅力ポイントです。

プラスプレミアム

• 料金　12リットルボトル1本 1,375円

500ミリリットルあたりなんと52円の業界最安クラスの価格設定が魅力的です。

業界最安の価格設定を誇りながらも、なめらかで自然な飲み心地はコスパ抜群だと言えるでしょう。

まずはお試し感覚でウォーターサーバーを頼んでみたいという人におすすめです。

富士の銘水「彩（SAYA）」

• 料金　12リットルボトル1本 2,090円

世界遺産の富士山麓にこれまで溶け込んだ雪解け水や雨水には、さまざまなミネラル成分が溶け込んでいます。

ミネラル成分たっぷりの水は飲みやすく、健康維持にも効果的な「バナジウム」が含有されているのもポイント。

おいしさと成分を損なわずに新鮮なまま届けてくれるので、健康を考えている人にもぴったりです。

京都三岳山麓「京の湧水」

• 料金　12リットルボトル1本 2,090円

奥京都に流れる清流を減水としており、そのまろやかな味わいはとても人気です。

「日本人が最もおいしいと感じるまろやかさ」と言われるほどミネラル成分がバランスよく含まれており、普段水を飲まない人でも飲みやすいと感じるほど。

九州日田「天寿の水」

• 料金　12リットルボトル1本 2,090円

大自然のミネラル分を取り込みながら蓄えられた水には、必須ミネラルの「亜鉛」や「有機ゲルマニウム」が溶け込んでいます。

希少価値が高い天然水として重宝されていますが、他の天然水と変わらない価格設定なところも嬉しいポイント。

また、発がん性と関係性があると言われている成分もほとんど含まれておらず、衛生面でも安心できる天然水です。

サーバーの種類

ワンウェイウォーターには、3種類のサーバーがあります。それぞれの特徴について解説しますので、是非参考にしてみてください。

• smart
• スタイリッシュウォーターサーバー(卓上型タイプ)
• ウォーターサーバーAcro(お掃除ロボット付きタイプ)

smart

取り替えも楽々！さまざまな機能満載の最新型ウォーターサーバー

女性の声から生まれた足元で楽々ボトル交換できるタイプなので、体への負担を軽減させられます。

ウォーターボトルは飲むたびに収縮していきますし、空になったボトルは家庭で手軽に処分できるのもポイント。

さらに取り込んだ空気をきれいにしてくれるクリーンエアシステムが搭載されており、お水が安全に飲めるように考えられています。

リビングや寝室でも利用できるように静音タイプになっていますし、コンパクトボディなので邪魔になることもありません。

スタイリッシュウォーターサーバー

コンパクトタイプでどこでも設置可能！

どんな部屋にも合わせやすいシンプルなデザインで、とてもコンパクトなのでリビングや自室などにも気軽に設置できます。

月々の電気代はおよそ705円と家計にも優しい省エネ仕様になっており、家計に負担をかける心配はありません。

さらにチャイルドロック機能が搭載されており、子どもだけでお留守番をさせている時でもお湯で火傷してしまう心配がないのは嬉しいですね。

ウォーターサーバーAcro

お掃除ロボット搭載の斬新ウォーターサーバー！

商品のポイントはなんといってもお掃除ロボットが搭載されているところ。決まった時間に掃除を開始し、終了したら自分で戻って充電を開始します。

さらに4つのお掃除モードが搭載されており、部屋の形に合わせて自動的に掃除してくれるのもポイント。

最大10ミリの段差まで乗り越え、ソファーやベッドの下でも楽々にお掃除が可能なんです。

2つの家電を一緒に利用できる新しい形はワンウェイウォーターならではと言えるでしょう。

ワンウェイウォーターの特徴

続いてワンウェイウォーターの特徴をご紹介していきます。

特徴①「とにかく安い」

ワンウェイウォーターの特徴として挙げられるのは、まずとにかく安いこと。

初期費用や事務手数料、配送料、サーバーレンタル料などもかからないので、実質お水の料金だけで利用できるんです。

公式サイトでも業界最安クラスの料金設定と公言していますし、口コミでも料金の安さに多くのコメントが寄せられていました。

ウォーターサーバーと言えば高いイメージがありますが、ここまで費用を安く抑えているのはワンウェイウォーターならではだと言えるでしょう。

特徴②「足元交換タイプで負担がかからない」

ウォーターサーバーと言えば、重いウォーターボトルを機械の上に持ち上げて交換するイメージがありますよね。

ワンウェイウォーターでは女性の声を参考に、足元でボトルを交換するタイプを誕生させたんです。

重いボトルを持ち上げなくてもいいので、体に負担がかかることがありません。

特徴③「斬新なウォーターサーバースタイル」

ウォーターサーバーのスタイルにお掃除ロボット付きのものがあります。

ウォーターサーバーなどにお掃除ロボットという斬新がスタイルがとても話題を集めているんです。

機能性も高く決まった時間に掃除して、終わったら自動で元の位置に戻って来てくれます。

さらにお部屋の隅々まで掃除してくれるから家事の負担を手伝ってくれるんですよ。

ワンウェイウォーターは安い？実際にかかる費用

「安い安い」と言われていますが、本当にワンウェイウォーターは安いのでしょうか？

ここからはワンウェイウォーターにかかる実際の費用を見ていきましょう。

基本料金

ワンウェイウォーターでは基本料金はお水の定期配送のみとなっています。ウォーターサーバーの代金や送料、メンテナンス料、初期費用などの料金は一切かかりません。

水代

プラスプレミアムなら1本1,375円

その他の天然水なら1本2,090円

サーバーレンタル代

無料

配送代

無料

メンテナンス費用

無料

注文サイクル

配送間隔 20日毎、15日毎、10日毎、毎週

お届け本数 1セット(2本)、2セット(4本)、3セット(6本)、4セット(8本)、5セット(10本)

注文ノルマ

プラスプレミアムの場合は月3本以上

天然水の場合は月2本以上

水漏れ・故障・メンテナンスの対応は？

次に水漏れや故障、メンテナンスの対応についてまとめていきましょう。

水漏れ・故障などのトラブル対応

自分で破損した場合以外は、無料で新しいウォーターサーバーに交換してくれます。

その際にかかる送料などは一切かかることはありません。

メンテナンス対応

定期メンテナンスは不要と記載されていますが、日常のお手入れはお客様にて実施くださいと公式サイトに公言されています。

定期メンテナンスはワンウェイウォーター側では行っていないようで、メンテナンス対応はしてくれません。

口コミでも定期メンテナンスの対応をしてほしいという声が結構見られましたね。

ワンウェイウォーターのメリット・デメリット

ワンウェイウォーターの口コミと特徴を総合的に判断した上で、メリットとデメリットをご紹介していきます。

メリットとデメリットを見た上で、自分に合うかどうかを検討してみてくださいね！

メリット

口コミでも多くのコメントが寄せられていましたが、まず第一のメリットはなんといっても価格が安いことです。

基本的にお水の料金しかかからないので、今までウォーターサーバーは高くて手が出せなかったという人でも気軽に利用できるのがポイント。

さらにいつでもお水の種類が変えられるのは嬉しいですね。

気分や体の状態に合わせて天然水かRO水に変えることができ、飽きが来ないように考えてくれているのもポイント。

また、女性からはボトル交換が楽だという声も多く見られました。

体に負担をかけることなく女性1人でも楽々ボトルが交換できるのは、メリットだと言えるでしょう。

デメリット

デメリットとして言えるのはメンテナンスがついていないことですね。

公式ホームページには定期メンテナンス不要と記載されていますが、やはり長年使い続けていれば商品は劣化してしまいます。

劣化で破損した場合は無料でウォーターサーバーを交換してくれますが、定期メンテナンスが付いていればもっと長持ちさせられますからね。

日常でできる簡単なメンテナンスはしてくださいと記載してあるので、そこは少し手間に感じるかもしれません。

ワンウェイウォーターが向いている人・向いていない人

ワンウェイウォーターが向いているのはこんな人！

• 様々な種類の水を飲みたい人
• 普段から水をたくさん利用したり、飲んだりする人
• ボトル交換を楽々に済ませたい人
• お試しでウォーターサーバーを設置してみたい人

ワンウェイウォーターが向いていないのはこんな人！

• メンテナンスをしてほしい人
• あまり水を飲まない人

ワンウェイウォーター５選を比較

次は、よくワンウェイウォーターと比較されているウォーターサーバーについて紹介していきます。

他のウォーターサーバーと比較検討する際に、是非チェックしてみてくださいね。

ワンウェイウォーター

コスモウォーター

コスモウォーター基本情報

プレミアムウォーター

プレミアムウォーター基本情報

クリクラ

クリクラ基本情報

アクアクララ

アクアクララ基本情報

ワンウェイウォーターの申込方法

ワンウェイウォーターに興味を持った方のために、申し込み方法をご説明します。

申込の流れ

まずは「ウェブからのご注文はこちら」から「新規お申し込み」をクリックします。

1. サーバーの選択
2. お水の選択
3. 個人情報入力
4. 支払い方法入力
5. 完了

順番にサーバーやお水の種類を選択していけば、自動的にページが切り替わるので申し込み方法は比較的簡単です。

マイページ・ログイン方法

ワンウェイウォーターでは申し込みしたときにログインIDとパスワードを登録するので、忘れないようにメモしておきましょう。

マイページでは24時間365日体制でワンウェイウォーターに関わるサービスの確認や変更ができます。

いちいち住所や電話番号などを入力しなくても気軽に利用できるので、気になったことがあればすぐに確認できるのはいいですね。

他にも…

• 追加注文
• 出荷予定の確認
• 配送間隔の変更
• お客様情報の紹介・変更

などができます！WEBですぐに手続等できるので、忙しい方にもぴったりです！

ワンウェイウォーターのキャンペーンがお得

ワンウェイウォーターでは2021年8月31日(火)まで新規契約者限定でキャンペーンを行っています。

• 揖保乃糸
• アマノフーズ おみそ汁セット

この2つのアイテムがゲットできます。

揖保乃糸はアンケートに答えることが必須条件となっているので、忘れないようにしましょう。

初めてワンウェイウォーターに登録する人であれば誰でもゲットできるので、新規契約するときはキャンペーンの存在を忘れないようにしてくださいね！

ちなみに応募方法はワンウェイウォーター本部もしくはキャンペーン実施取次店を通して新規契約するだけでOKです。

契約が完了した後おみそ汁セットが届き、その後アンケートのメールが届くので回答終了次第、後日別便で揖保乃糸が届きます。

編集部

キャンペーンの内容や、プレゼントの内容などは期間によって異なりますので、随時ホームページなどをチェックしてみてください。

ワンウェイウォーターの解約・キャンセルの方法

続いてワンウェイウォーターの解約方法についてまとめていきます。

ワンウェイウォーターの解約方法

ワンウェイウォーターを解約したい場合はフリーダイヤルから連絡すればOKです。

電話して解約したい旨を伝えればウォーターサーバーの返却方法などを説明してくれます。

解約金・撤去費用はかかる？

サーバーの規定利用期間満了前に解約を希望した場合は、解約金がかかります。

お掃除ロボット付きウォーターサーバー

上記以外のウォーターサーバー

休止はできる？

途中休止したいなぁと思った場合も

上記フリーダイヤルに電話して希望を伝えれば大丈夫です。いつからいつまで休止したいのかをしっかり伝えましょう。

申込のキャンセルは可能？費用は？

申し込みキャンセルをする場合に関しては公式ホームページには記載されていませんでした。

申し込みをキャンセルする場合は会社側がウォーターサーバーの準備を始める前に伝えなければいけないので、電話でキャンセルの旨を伝えた方が良いでしょう。

ワンウェイウォーターの問い合わせ

ワンウェイウォーターへ問い合わせる際は、下記の問い合わせ先へお問い合わせください。

ワンウェイウォーターでライフスタイルをもっと便利に！

ワンウェイウォーターは、初期費用や事務手数料、配送料、サーバーレンタル料などもかからない ため、業界最安値で利用できるのが嬉しいポイント。

また、ボトルを足元で交換できるようになっており、女性でも簡単にボトル交換ができます。

天然水かRO水かを選ぶことができるのも、水にこだわりを持っている方からすると重要なポイントになるでしょう。

まずは低価格でウォーターサーバーを試してみたい！という方は、ワンウェイウォーターの口コミなどをチェックして、他のウォーターサーバーと比較しつつ、検討してみてくださいね。