お知らせ

2018年11月28日

待望のマイぺ―ジサービスがスタートしました(*^▽^*)☆

大塚(企画部)

大塚(企画部)

こんにちは!さくらの森の大塚です(^_^)

今日は、先日スタートしました「マイページ」についてご紹介します。

実は、前々から多くのお客様よりお問い合わせいただいておりました。

『お届け日を変更したいけど、仕事の都合でなかなか電話できない…』

『配送状況を確認出来たら便利なのに』

こういったお客様のお声を解決すべくかねてより準備をすすめており、ついに今月11月1日からサービス開始となりました☆

ぜひご活用ください♪

 

マイページで行えること

現在行えることを下記に記載しています。

 

ご注文履歴の確認

クレジット払いに変更

お客様情報(住所など)の確認・変更

メールアドレスの確認・変更

定期コースの変更

 

※2018.11現在。

 

ログイン方法について

ご購入時にご登録いただいたメールアドレスパスワードを入力するだけです(^_^)/

 

▽ログインはココから▽

マイページへgo

 

『ログインできない!』という場合は下記の可能性がございます。

 

①入力されたメールアドレスが弊社システムに登録されているものと異なる場合

ログインの際に『さくらの森にご登録いただいているメールアドレス』が必要です。

もし、メールアドレスを変更されていたり、複数メールアドレスをお持ちでどれで登録しているか分からない場合は一度お問合せ下さい。

 

②入力されたパスワードが弊社システムに登録されているものと異なる場合

セキュリティの関係上、弊社でも登録・確認が出来かねるのでご自身で再度パスワードをご登録いただく必要がございます。

こちらをクリックしていただくと、ご登録いただいているメールアドレスにパスワード再設定に関するメールが届きますので、そこから設定をお願いします。

設定が完了しましたら、準備は完了!ログインしてみましょう。

 

③今までご注文をお電話でいただいており、メールアドレスのご登録がない場合

まず、お客様のメールアドレスを登録する必要がございます。

お手数おかけいたしますが、一度お問合せフォームから必要事項をご記入の上ご連絡ください。

その際、お問合せ内容に『マイページを利用したいからメールアドレスの登録をしたい』とご記入いただけるとスムーズに登録・ご案内ができます。

その後、②の手順に沿って、パスワードを設定いただくとログインが可能になります。

 

注意事項

※Microsoft Edge、 Safari、GoogleChrome以外のブラウザではエラーが生じる可能性がございます。

※弊社からのメールマガジンの配信停止をしている場合、ログインできない場合がございます。

 

お問合せに関して

ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せフォームよりご連絡ください(^_^)

※2営業日経っても返信がない場合は、お手数ですが一度コンシェルジュセンター(TEL:0120-842-555)までお問合せください。

大塚(企画部)

この記事を書いた人

大塚(企画部)

大学時代、栄養学を専攻し在学中に管理栄養士免許を取得。現在は商品開発や情報発信に役立ててます。

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