ハピネスリポート

2018年03月02日

心温まるお手紙【ハピネスリポート#8】

高木(さくらコンシェルジュ)

高木(さくらコンシェルジュ)

こんにちは!

お客様とのほっこりエピソードをお伝えしているハピネスリポートの更新です(*^^*)

今回はコンシェルジュの高木がお送り致します♪

早いものであっという間に3月に入りました。
福岡県では気温が15度まで上がる日もあり、春の訪れを感じております♪

本格的に春が訪れるまであと少しですが、心がぽっかぽかになるようなエピソードをご紹介させていただきますよ〜!

 

今回ご紹介したいのが、さくらの森コンシェルジュ:宮崎と田代のお話です。

(田代のプロフィールがまだ更新されていないため、気になる方はさくらもちをチェックしてください☆)

 

お話のはじまりは、さくらの森のハーブガーデン(シャンプー&コンディショナー)をご注文頂いたお客様から頂いた1通のおハガキがきっかけでした。

 

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《さくらの森へのお声》

アトピーで悩んでいる娘のために注文しました。

シャンプーをする度に痒いと泣き叫んだり、日常でもボリボリ掻きむしり、頭皮がカサカサで真っ白な粉が落ちる日々でしたが、最近はシャンプーを嫌がらなくなった娘になりました。

とても親子で喜んでいます、良い商品を有りがとうございます。

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本当に本当によかったですね(´;ω;`)

女性にとっては、髪の毛は命です。

ようやく頭皮に合うものが見つかって、さくらの森スタッフも大喜びしました♪

 

このおハガキを読んで、感銘を受けたコンシェルジュの宮崎は、なんとお客様へサプライズプレゼントを贈りました。

実際お贈りしたプレゼントがこちら。

可愛らしいバックのプレゼント?

一体中身は何が入っているのでしょうか?

 

なんと中身はヘアアクセサリーのセットでした!

頭皮のお悩みが改善されたお子様に、オシャレを楽しいんで貰いたいと思い宮崎が可愛いアクセサリーを選んで贈ったそうです。

 

このカバン型のラッピングを作ってくれたのがコンシェルジュの田代です。

手先の器用さを活かして、素晴らしいラッピングを作ってくれました!

何とすべて紙で出来ております(^^♪

 

後日、プレゼントを受け取ったお子様が書いてくださったお手紙の写真が送られてきました。

実際送って頂いた写真がこちら。

嬉しい限りですね・・・(´;ω;`)(´;ω;`)

このお手紙を見た宮崎と田代はハイタッチをして喜んだそうです。

ナイスコンビネーション☆

このエピソードは社内でも語り継がれていくことでしょう。

 

さくらの森は、お客様の心と健康をいつも応援しております。

また、ほっこりエピソードをご紹介させて頂きます!

次の更新をお楽しみに!

高木(さくらコンシェルジュ)

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