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さくらの森定期コースについて

返品・返金は未使用のものに限らせて頂きます。
※初回購入のみ対応させて頂きます。
※返金キャンペーン対象商品につきましては、
定められた期間内であれば使用後の商品も返品可能です。
(2回目以降購入の商品は原則返品を承っておりませんのでご了承ください。)

商品到着後、15日以内にご連絡下さい。
(商品返品はご連絡頂いてから一週間以内にお願いします)

〒810-0023
福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4F

TEL:0120-842-555(フリーダイヤル)

E-MAIL: support@sakura-forest.com

弊社都合か、お客様都合かにより、手続きが変わりますのでご注意ください。

【弊社都合】

※弊社都合(配達上のトラブルなど)の手違いにての返品・返金

◇商品誤発送の場合

◇商品が破損、汚損していた場合

◇購入商品とお届けした商品が違う場合

◇不良品や商品違いなど、弊社の不手際による返品・交換は速やかにご連絡ください。

◇ご入金がお済の場合は発送料金を引かせて頂いた金額をお客様の口座へご返金させて頂きます。(※お電話にて返金先の振込口座のご確認をさせて頂きますのでご了承ください。)

【お客様都合】

◇商品が気に入らなかった

  • •初めてご利用の商品に限ります。
  • •返品交換のご連絡は原則ご本人様以外は受け付けられません。
  • •返品は1箱分限りとなりますのであらかじめご了承下さい。
  • 【初回2つ以上ご購入の場合、返金は1つ分のみとなります。】
  • •お客様のご都合による返品は送料をお客様のご負担でお願い致しております。
  • •お客様都合のSALE品の返品は一切受け付けません。